¿No recuerdas tus credenciales de inicio de sesión de Prime? No te preocupes: restablecer tus credenciales de inicio de sesión es fácil. Sigue estos pasos antes de que comience el evento de compras Prime Day el 16 de julio.
Todos olvidamos nuestras contraseñas de vez en cuando. Pero con el Prime Day 2024 que se celebrará el 16 y 17 de julio , querrás asegurarte de estar listo para iniciar sesión en tu cuenta Prime y no perderte ninguna oferta durante el evento exclusivo para miembros Prime .
Esta guía paso a paso te ayudará a restablecer tu inicio de sesión de Prime (que también es tu inicio de sesión de Amazon) para que puedas volver a disfrutar rápidamente de toneladas de beneficios de entretenimiento, entrega rápida y gratuita, descuentos en compras, ofertas de Prime Day y más.
A continuación te indicamos cómo restablecer tu inicio de sesión Prime:
Paso 1: Vaya a la página de inicio de sesión de Prime o Amazon
Para comenzar, visita la página de Prime o Amazon.com en tu navegador o abre la aplicación de Amazon. En un navegador, verás el mensaje de inicio de sesión en la esquina superior derecha de la ventana. Si estás usando la aplicación de Amazon, verás la página de inicio de sesión tan pronto como abras la aplicación.
Paso 2: Seleccione «¿Olvidó su contraseña?»
En la página de inicio de sesión, haz clic en el botón ¿Necesitas ayuda? A continuación, aparecerá un menú desplegable. Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? para iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña de tu cuenta de Amazon Prime. Si el problema es tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de inicio de sesión, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda para restablecer el acceso a tu cuenta.
Paso 3: Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono
Suponiendo que su correo electrónico y/o número de teléfono estén actualizados y el problema es que olvidó su contraseña, deberá ingresar la información de correo electrónico o teléfono requerida y hacer clic en Continuar .
Paso 4: Verifica tu identidad e ingresa el OTP
Para tu seguridad, Amazon te enviará una contraseña de un solo uso (OTP) a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil que hayas proporcionado. Este paso garantiza que solo tú puedas acceder a tu cuenta Prime.
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Una vez que reciba su OTP, regrese a la ventana del navegador o la aplicación donde está restableciendo su contraseña e ingrese el código en el campo designado.
Paso 5: Crea (y guarda) una contraseña nueva y segura
Una vez verificada la contraseña de un solo uso, se te solicitará que crees una nueva contraseña para iniciar sesión en Prime. Elige una contraseña segura que incluya una combinación de letras, números y caracteres especiales. Una vez que la hayas configurado, asegúrate de guardarla de forma segura. Es posible que quieras utilizar un administrador de contraseñas para realizar un seguimiento de tus contraseñas sin comprometer la seguridad.
Paso 6: Inicia sesión en Prime con tus nuevas credenciales
Al restablecer tu contraseña, iniciarás sesión automáticamente en tu cuenta. Desde allí, podrás seguir disfrutando de todos los beneficios que ofrece Prime.
Si tiene algún problema durante este proceso, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más ayuda. Recuerde que mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión de Prime es fundamental para proteger su cuenta y su información personal.
Cómo unirse a Prime hoy
¿Aún no eres miembro Prime ? Una membresía Prime cuesta $14,99 por mes o $139 por año si pagas anualmente, pero Amazon también ofrece varias opciones de membresía asequibles con los mismos beneficios valiosos, que incluyen entrega rápida y gratuita de millones de artículos, beneficios exclusivos y ahorros para miembros elegibles.