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Abr292024 by Gustavo TorresNo Comments

Inteligencia Artificial: El nuevo gran aliado de las empresas de cobranza

Dentro de los principales desafíos que tienen las empresas actualmente, tanto en el país como fuera de éste, está el adoptar la transformación digital y así poder modernizar sus procesos, algo que no solamente beneficia la productividad, sino que además entrega más y mejores herramientas para poder dar un buen servicio a los clientes y así mejorar su experiencia. Quienes han destacado por las medidas implementadas para poder avanzar en materia tecnológica, son las empresas de cobranza. Si bien en general la mirada que se tiene sobre estas no es siempre positiva, además de creer que realizan un trabajo más análogo, la realidad actual está muy alejada de dichas percepciones, ya que han instaurado nuevas tecnologías no solamente para mejorar el servicio que entregan a sus ...

Oct272023 by Gustavo TorresNo Comments

La telefonía móvil, el aliado secreto que han usado las empresas y el sector retail para mantenerse vigentes

Noticias, Tecnología

Un negocio en el siglo XXI debe evolucionar o morir. Así lo dictan los ritmos de la economía actual y las preferencias de consumo de las audiencias. Según un estudio de Confecámaras, solo el 33,5% de las empresas en Colombia sobreviven a 5 años de actividad. Es un panorama retador. Y es que las estrategias basadas en diferenciación por precios bajos pocas veces son sostenibles y tampoco aseguran la permanencia en el mercado en el medio y el largo plazo. Así lo explica Iván Montenegro, country manager de SUMA Móvil en Colombia, una empresa que ha sido facilitadora en la creación de telefonía móvil virtual, permitiéndole así a las organizaciones diversificar su portafolio y ofrecer diferentes experiencias a los usuarios. «Las empresas suelen especializarse en un solo producto...

Jul192023 by Gustavo TorresNo Comments

La tecnología, el mejor aliado del análisis de datos en las compañías

Noticias, Tecnología

Actualmente la recopilación y análisis de datos a través de la tecnología es una tendencia clave en el campo empresarial. Las compañías están reconociendo el valor y el potencial de los datos para impulsar la toma de decisiones informadas y obtener una ventaja competitiva. La tecnología ha facilitado la recopilación y el almacenamiento de grandes cantidades de datos en diferentes formatos y de diversas fuentes, como redes sociales, transacciones en línea, dispositivos inteligentes y registros internos de la empresa. Esto ha llevado al surgimiento del término "big data", que se refiere a conjuntos de datos extremadamente grandes y complejos que requieren técnicas avanzadas para su análisis. Este análisis de datos permite extraer información valiosa, identifica...

Jul102023 by Gustavo TorresNo Comments

El e-Commerce se convertirá en el aliado de las pequeñas empresas para lograr su eficiencia operativa

Noticias, Tecnología

Cropped image of woman inputting card information and key on phone or laptop while shopping online. ¡Es un hecho! cada vez hay más empresas surgiendo en el país, y las micro, pequeñas y medianas empresas que ya existen, se están enfocando en lograr una expansión. Así lo demostró un estudio de Confecámaras, que reveló que durante los últimos 8 años 46.275 Mipymes incrementaron su tamaño. No obstante, tanto la conformación de empresas, como su crecimiento en el mercado requiere hoy más que nunca un fuerte componente tecnológico para implementar desde algo tan básico como una suite ofimática, hasta equipos de alto rendimiento que permitan garantizar la eficiencia de sus operaciones. “Generalmente, la compra de herramientas TI está marcada por extensos procesos de búsqueda y cotización...

Mar192023 by Gustavo TorresNo Comments

La tecnología es el principal aliado de Cabify para mejorar la experiencia de sus conductores

Noticias, Tecnología

Durante 2023 se espera que el gasto en tecnología digital crezca 32 veces más que la tasa de crecimiento de una economía latinoamericana en recesión, según un informe de la firma IDC. A pesar de los retos macroeconómicos a los que se están enfrentando países como Colombia, la inversión en infraestructura tecnológica ha continuado en auge. Tal es el caso de la plataforma de multimovilidad Cabify, la cual implementó más de 30 versiones en su aplicación a lo largo del 2022, con el objetivo de seguir mejorando la experiencia al volante y las ganancias de todos los conductores conectados a la app. Para 2023, la compañía continuará avanzando en su apuesta por convertirse en una plataforma de oportunidades tanto para nuevos conductores, como para aquellos que ya colabo...

Nov122022 by Gustavo TorresNo Comments

Conocimiento: la ventaja competitiva de un aliado de TI

Noticias

Por Álvaro Camarena, VP Senior Canales Dell Technologies América Latina La pandemia por COVID-19 cayó como una piedra en un estanque tranquilo. Activó una serie de ondas de cambio en 360 grados para todas las organizaciones, impulsadas por la digitalización acelerada y sus consecuencias. Si, sus consecuencias. Porque después de dos años de las primeras olas de confinamiento en el mundo, tras los desafíos por garantizar la operatividad del negocio, el retorno a una nueva cotidianidad empresarial encuentra a las organizaciones más expuestas a los ciberataques y más vulnerables a fallos en la protección de los datos. La incertidumbre ante el desafío de los datos Las empresas están gestionando 10 veces más cantidad de datos que hace cinco años. Los datos, piedras filosofa...

Oct232022 by Gustavo TorresNo Comments

WhatsApp se convierte en el aliado estratégico para las ventas online de fin de año

Noticias

La opción de WhatsApp Business se consolidó como la tercera plataforma social más usada en el mundo en el 2022, alcanzando un nivel de 2.000 millones de usuarios. En LATAM, es la ‘chatapp’ con mayor penetración en el mercado, incluso, hay países donde su nivel de uso supera el 80%. Esto demuestra que la app tiene un gran alcance y que, junto con sus capacidades “enriquecidas” en los mensajes, es una aliada para las empresas y su relación con los clientes, facilitando la conexión entre ambas partes. Infobip, plataforma de comunicaciones en la nube, explica que el auge de la aplicación se debe, en gran medida, a su alta penetración en los diferentes grupos generacionales. De hecho, este es uno de los pocos canales que logra permear incluso a los Baby Boomers. También, hay u...

Oct92022 by Gustavo TorresNo Comments

Los Ciberseguros: un aliado clave para las empresas

Noticias, Tecnología

Actualmente, las empresas necesitan cubrir adecuadamente los riesgos cibernéticos que han surgido en los últimos años, especialmente en el entorno digital, por eventos como el COVID-19, el trabajo remoto y el aumento en los últimos meses de los ataques de ransomware en la mayoría de los países de Latinoamérica. Se espera que los costos anuales asociados a la ciberdelincuencia a nivel mundial crezcan un 15%, alcanzando los 10,5 billones de dólares en 2025[1]. El mercado de ciberseguridad de LATAM es de particular interés porque está preparado y tiene una oportunidad de crecimiento, debido a la frágil infraestructura y la dependencia del Internet de las cosas. Si bien estas tendencias emergentes presentan un mercado para un desarrollo significativo y lucrativo de productos d...

Sep122022 by Gustavo TorresNo Comments

Aspiradoras robot, un buen aliado para limpiar el hogar

Noticias, Tecnología

Young girl eating popcorn during movie night. Kid watches television on sofa. The child lifts feet up when a round robot vacuum cleaner passes to clean the dirty floor. A la hora de mantener nuestros hogares limpios, siempre van a haber tareas que quisiéramos automatizar o simplificar, bien sea porque no disfrutamos hacerlas o porque nuestras rutinas no nos dejan el suficiente tiempo para hacerlas. Barrer y trapear nuestros hogares suele ser una tarea que poco nos agrada y mucho tiempo nos quita, por lo cual marcas como Samsung han traído al mercado colombiano dispositivos como POWERBot-E y Jet Bot, dos aspiradoras robot que simplifican la vida de los usuarios gracias a sus diferentes tecnologías y funciones incorporadas. A continuación, te contamos tres razones por las cu...

Ago302022 by Gustavo TorresNo Comments

LG Business Solutions, un aliado tecnológico ideal para las empresas colombianas

Noticias, Tecnología

Cada vez son más las empresas en Colombia que retornan a la presencial después de la pandemia. Según cifras del Ministerio de Hacienda, actualmente la reactivación económica del país está por encima del 6,5%. Hoy más que nunca las compañías, tanto del sector público como privado, tienen el reto de adoptar herramientas tecnológicas para responder a las demandas de sus clientes. Si bien robustecer los canales digitales se ha convertido en una prioridad para muchas, otras buscan renovar y adquirir nuevas tecnologías que les permitan dar mayor visibilidad a sus marcas, mediante sistemas informáticos más eficientes.Es por esta razón, que LG Electronics Colombia trabaja en soluciones diferenciadoras para el sector corporativo, a través de su unidad de negocio; LG Business Solutions. De esta...