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Ago52024 by Gustavo TorresNo Comments

Tecnología al servicio de la banca: crucial para la fidelización de clientes y la rentabilidad del negocio

En un mundo digitalizado, las personas cada vez buscan más productos y servicios que se ajusten a sus intereses y necesidades, y la banca no es la excepción. Los avances tecnológicos y la llegada de nuevos competidores obligaron a los bancos a virar hacia la digitalización. Veritran, compañía de tecnología abocada a simplificar las experiencias bancarias, explica cómo hoy la tecnología rige la estrategia digital de las instituciones financieras y enfatiza en la importancia de que la banca se apoye en empresas especializadas en el desarrollo tecnológico para cumplir con sus metas. Un estudio de Forrester Consulting y Veritran reveló que uno de los beneficios para los bancos al invertir en tecnología, como por ejemplo la de Veritran, fue una recuperación del 373% de la inversión inic...

Abr132024 by Gustavo TorresNo Comments

Avances tecnológicos impulsan la evolución de las transacciones financieras móviles en Colombia

Noticias, Tecnología

En los últimos años, la digitalización del sector financiero ha impulsado la adopción de diversas innovaciones tecnológicas que han transformado significativamente la manera en que los colombianos efectúan pagos, reciben fondos y administran sus recursos financieros. Este fenómeno se ha vuelto fundamental para el desarrollo y evolución del mercado. De acuerdo con el último Informe de Gestión Gremial de Asobancaria, el 73% de las entidades financieras han implementado nuevas tecnologías en sus operaciones, siendo la Inteligencia Artificial y el Big Data las más populares en el sector. Asimismo, las fintech, consideradas la vanguardia de la industria financiera, coinciden en un 41,8% en que la tecnología proporciona ventajas notables en el mercado colombiano, según el Radar Colombia ...

Ago252023 by Gustavo TorresNo Comments

Cómo y por qué los bancos deben invertir en tecnología

Noticias, Tecnología

Hace tiempo que la digitalización avanza de forma rápida y sostenida en todo el mundo e impacta sobre el día a día de las personas. En este panorama, la transformación digital del sistema financiero no es un hecho del futuro sino una necesidad del presente. Con la irrupción de nuevas regulaciones y competidores más innovadores como las fintechs, los bancos tradicionales con sistemas heredados y años de historia se plantean transformarse para preservar su liderazgo y mantener su competitividad, respondiendo a las nuevas exigencias y hábitos de los usuarios. Esta transformación implica la adopción de soluciones tecnológicas en auge, desde billeteras digitales y onboardings 100% remotos, hasta canales web y mobile eficientes, experiencias de pagos inmediatos y seguros, mecan...

Jul102023 by Gustavo TorresNo Comments

¿Cómo combatir el “deepfake” y los nuevos métodos de ciberdelitos?

Noticias, Tecnología

A medida que la tecnología avanza, también se diversifican los usos que las personas hacen de ella. El desarrollo de la inteligencia artificial ha llevado a otro nivel a los expertos en ciberdelitos, que utilizan técnicas de generación de imágenes falsas para realizar estafas virtuales. El método conocido como “deepfake” es una técnica de inteligencia artificial que crea imágenes falsas, principalmente fotografías o videos de personas, a partir de algoritmos conocidos como GAN (en inglés) o RGA -red generativa antagónica-. Lo que resulta de esta combinación es una imagen fraudulenta, es decir, no real pero extremadamente realista y detallada, que suele utilizarse, entre otras cosas, para diferentes tipos de estafas. El más común es el phishing, que es el robo de información de una ...

Nov72022 by Gustavo TorresNo Comments

Veritran comparte mitos y verdades de la biometría facial

Noticias, Tecnología

Hoy en día nuestro rostro se ha convertido en una herramienta muy utilizada para fines de autenticación. La mayoría de los nuevos smartphones, de hecho, ya utilizan el reconocimiento facial de la cámara frontal para permitir el acceso a un dispositivo de la misma forma que se hace con una contraseña o patrón. Sin embargo, como toda innovación, la biometría facial aún despierta una serie de dudas y cuestionamientos por parte de las personas. Veritran, líder mundial en desarrollo de soluciones Low-Code, comparte una serie de mitos y verdades sobre esta tecnología, que ha generado discusión entre los que ya la han adoptado y aquellos que están en el camino de hacerlo por primera vez. “La autenticación biométrica es una invasión de la privacidad”: Mito. Para que esta tecno...

Oct252022 by Gustavo TorresNo Comments

El 75% de los colombianos tienen cuenta en una Fintech y en simultáneo con la banca tradicional

Noticias

Veritran, compañía líder a nivel global en el desarrollo de soluciones Low-Code, presenta un informe realizado por la consultora Kantar sobre el comportamiento de los colombianos en el sistema financiero. Según el estudio, el 96% de los colombianos utilizan las aplicaciones móviles de los bancos como el principal canal financiero para realizar sus operaciones diarias. En adición, el 75% de los encuestados aseguraron tener una cuenta en una fintech más allá de poseer una o más cuentas en un banco tradicional. Por otro lado, el informe resalta que el uso de canales virtuales en el país se disparó después de las restricciones de movilidad originadas por la pandemia de Covid-19. Así, la utilización de billeteras digitales ocupa el segundo lugar en la frecuencia de uso (41%), superando ...

Ago202022 by Gustavo TorresNo Comments

Glia y Veritran se asocian para ayudar a bancos y cooperativas de crédito

Noticias

Glia, líder en Servicios de Atención al Cliente Digital y Veritran, líder a nivel global en desarrollo de soluciones Low-Code, anuncian hoy una alianza estratégica para ofrecer un soporte de atención orientado a los clientes digitales de las instituciones financieras a nivel global. Esta alianza integra la solución Digital Customer Service (DCS) de Glia con la suite de Soluciones de Negocio de Veritran para complementar su oferta de onboarding digital, pagos, billeteras digitales, retail y business banking. Una simple integración entre ambas compañías permitirá a las instituciones financieras perfeccionar su atención a los usuarios digitales, aumentar las tasas de conversión, reducir los tiempos de llamada e incrementar la satisfacción de sus clientes, a nivel general. Ambas com...

Ago12022 by Gustavo TorresNo Comments

Soluciones digitales optimizadas con Veritran y Glassbox

Noticias, Tecnología

Veritran, líder a nivel global en desarrollo de soluciones Low-Code, anunció hoy una alianza estratégica con Glassbox, proveedor líder de análisis de experiencia digital para aplicaciones web y móviles. Juntos, Glassbox y Veritran ofrecerán una solución de análisis de experiencia digital, ofreciendo a sus clientes en todo el mundo, tanto en lo que respecta a servicios financieros como otros, la capacidad de crear viajes digitales sin fricciones para sus usuarios. El auge de las experiencias omnicanales y las plataformas digitales ha elevado las expectativas de los clientes, quienes esperan una experiencia de usuario de alto nivel de todos los productos con los que interactúan, de forma consistente, intuitiva y que genere confianza y entusiasmo. Glassbox ofrece soluciones de anál...

Mar222022 by Gustavo TorresNo Comments

Las tarjetas bancarias afrontan un problema mundial de suministro por la escasez de chips

Noticias, Tecnología

La falta de chips a nivel mundial podría provocar que hasta mil millones de tarjetas de pago (crédito y débito) queden invalidadas durante lo que resta del año y que se presenten dificultades para mantener el ritmo normal de renovación de éstas. Así lo sostiene la última investigación desarrollada por ABI Research, firma global de inteligencia tecnológica, en agosto del año pasado sobre el mercado de los pagos con plásticos. Concretamente, alerta que en 2022 unos 740 millones de tarjetas podrían quedar obsoletas en todo el mundo, por lo que no existiría oferta de chips para cubrir la demanda necesaria. Además de la insuficiencia global de chips de los últimos dos años, el sector de las tarjetas de pago se enfrenta a la escasez de materias primas, que afectan directamente a las enti...

Mar42022 by Gustavo TorresNo Comments

Billetera digital: la nueva herramienta que facilita la vida de las personas

Noticias, Tecnología

Imagen. revista Summa - 2022 La pandemia impulsó de manera exponencial la utilización de medios de pago electrónicos a nivel mundial. Según datos del X Informe de Tendencias de Medios de Pago de Minsait Payments que analizó el sector durante 2020, Colombia encabeza el listado de países de LATAM con mayor utilización de medios de pagos que no necesitan soporte físico, especialmente el pago desde cuenta, billeteras digitales y agregadores y apps de pago entre particulares. El 71,3% de la población ABI (adulta bancarizada internauta) indica que ha aumentado la frecuencia de uso de estos métodos de pago debido a la pandemia, tanto en el pago desde cuenta como en el uso de apps de pago entre particulares. Adicionalmente, el mismo informe investigó acerca de la reducción del uso del efect...