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Etiqueta: SMS

¿Conoce RCS? El nuevo canal de comunicación que revoluciona la relación entre clientes y empresas

¿Conoce RCS? El nuevo canal de comunicación que revoluciona la relación entre clientes y empresas

Noticias, Tecnología
WhatsApp podría tener ahora un nuevo competidor en el país. Se trata del RCS (Rich Comunication Service), un nuevo canal de mensajería que seduce al sector empresarial como alternativa para comunicarse con sus clientes, y que combina la versatilidad de la app de Meta con la seguridad y confiabilidad de SMS. A la fecha, WhatsApp lidera la preferencia fen el país. Según el reciente estudio «Over the Top» realizado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la app de mensajería tiene un 99% de penetración entre los colombianos a la hora de enviar mensajes de texto. En cuanto a las empresas, 3 de cada 10 organizaciones encuestadas tienen implementado WhatsApp Business. RCS, el nuevo aliado para la interacción empresas-clientes El porqué del inminente auge de RCS entre los c...
Los cinco fraudes de SMS con los que más luchan las empresas y operadores de redes móviles

Los cinco fraudes de SMS con los que más luchan las empresas y operadores de redes móviles

Noticias, Tecnología
Enlaces sospechosos, premios que se deben redimir, supuestos fallos en el pago de cuentas, subsidios… El ecosistema de la mensajería de texto en Colombia se ha visto inundado de modalidades de estafa —a veces muy creativas— que no solo ponen en riesgo al usuario, sino a la reputación de las marcas y operadores móviles que, muchas veces, ven usurpados sus nombres para cometer estos delitos. Infobip, plataforma de comunicaciones en la nube a nivel global, publicó recientemente los cinco fraudes más frecuentes que se dan por mensaje de texto a los que usuarios y empresas deben prestar mayor atención. Los cinco fraudes de mensajería de texto más comunes Tráfico artificialmente inflado: Es un fraude que implementa bots para generar solicitudes de códigos PIN únicos, generand...
Eliminar y bloquear mensajes spam del celular no sirve para erradicarlos, descubra el por qué

Eliminar y bloquear mensajes spam del celular no sirve para erradicarlos, descubra el por qué

Noticias, Tecnología
¿Ha intentado bloquear y eliminar cada mensaje SPAM que le llega al celular con la esperanza de erradicarlos para siempre? Según expertos de Infobip, compañía que provee servicios omnicanal para marcas y empresas, hacer eso no evitará que sigan llegando más mensajes spam. Con el alto porcentaje de apertura que tienen estos mensajes cortos (más del 80%) y su nivel de inmediatez y efectividad para comunicar a los usuarios, se han convertido en el canal más efectivo de comunicación. Por un lado tiene beneficios: puede ser útil para notificar a un usuario sobre un fraude en su cuenta bancaria o que se acerca un desastre natural. Sin embargo, su efectividad también es caldo de cultivo para los SMS basura. «El spam de SMS viola las leyes de cumplimiento en casi todos los países del...
Si tiembla, tenga su celular a la mano, los mensajes de texto son una excelente forma de comunicación

Si tiembla, tenga su celular a la mano, los mensajes de texto son una excelente forma de comunicación

Noticias, Tecnología
El país ha venido atravesando una serie de sismos que han encendido las alarmas sobre si estamos realmente preparados para una emergencia inminente. Según el Servicio Geológico Colombiano (SGC), entre el 15 y 21 de septiembre se han registrado 569 sismos en varias partes del territorio.  En el más reciente evento, los ciudadanos pudieron advertir que se aproximaba un sismo y reaccionar a tiempo gracias a su celulares, que arroja alertas segundos antes de que se presente el movimiento telúrico. Esto podría significar una diferencia entre estar a salvo o en peligro. No obstante, los teléfonos celulares ofrecen muchas más soluciones para aprovechar en casos de crisis. «En tiempos donde casi todo el mundo tiene un teléfono celular cerca, utilizar la comunicación omnicanal para preve...
Hace 30 años se envió el primer SMS, ¿Cuál es su panorama actual en Colombia?

Hace 30 años se envió el primer SMS, ¿Cuál es su panorama actual en Colombia?

Noticias, Tecnología
El 3 de diciembre se conmemoran 30 años desde que se envió el primer SMS (Servicio de Mensaje Corto, por sus siglas en español). La persona que lo envió fue Neil Papworth, un arquitecto de software británico, con el objetivo de desearle una feliz navidad a su equipo de trabajo. En ese momento, la operadora descubrió un sistema útil y divertido para comunicarse dentro de su propia empresa. Este canal de comunicación lleva 30 años en el mercado, buscando conectar a las personas, sin importar su sistema operativo, operador móvil o aparato electrónico por el cual se comunica. Año tras año ha demostrado que es el rey de las comunicaciones personales, su tasa de apertura es de 94% muy por encima de las propias llamadas. Inicialmente, los mensajes de texto eran destinados para con...
Scotiabank Colpatria advierte sobre el peligro de los enlaces falsos por mensajes de texto

Scotiabank Colpatria advierte sobre el peligro de los enlaces falsos por mensajes de texto

Noticias
Los delitos cibernéticos no dejan de preocupar a las autoridades de seguridad y a las entidades financieras, ya que los delincuentes han ido sofisticando sus estrategias de hurto, ante el aumento de la adopción digital por parte de la población colombiana que usa de manera permanente internet para todo tipo de actividades cotidianas, a través de su computador o dispositivos móviles.  Muestra de ello es el más reciente reporte del CSIRT Financiero en el que se identificó un leve aumento de casos de ciberfraude en febrero, a raíz de envíos de correos maliciosos en los que son utilizadas diferentes técnicas para sustraer información sensible de clientes. Estos datos son respaldados por las cifras de ciberdelitos reportadas por el Centro Cibernético de la Policía Nacional en las que se...
SMS destinados a robar miles de millones de riales a los ciudadanos de irán

SMS destinados a robar miles de millones de riales a los ciudadanos de irán

Noticias, Tecnología
Imagen: Check Point -  2021 Check Point Research (CPR), la división de Inteligencia de Amenazas de Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), un proveedor líder de soluciones de ciberseguridad a nivel mundial, ha detectado otra importante campaña de ciberataques en la que se están utilizando mensajes SMS de ingeniería social para atacar a los ciudadanos en Irán. Los SMS fraudulentos se hacen pasar por el Gobierno iraní y atraen a las víctimas para que descarguen aplicaciones Android maliciosas relacionadas con departamentos oficiales iraníes, como los Servicios Judiciales online de Irán. A su vez, estas apps persuaden a sus víctimas para que faciliten datos sensibles: credenciales de tarjetas de crédito y códigos de autenticación de dos factores. A partir de ahí, los ataca...